TY  - BOOK
AU  - Айви Аллан
AU  - Лавров В.С.
TI  - Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов: и навыков делого общения 
SN  - 5-85618-031-3
PY  - 1995///
CY  - Новосибирск
PB  - ЭКОР
ER  -