Бильдюкевич, Юрий Александрович
Стимулирование качества работы на предприятиях связи /
Ю.А. Бильдюкевич.
- Москва : Радио и связь, 1981.
- 64 с.
Библиогр.: с. 58 - 60
Услуги связи
управление качеством связи показатели качества городской телефонной связи