Дворкина, Маргарита Яковлевна <br/><br/>
Эффективность и качество работы с читателями :  Лекция / 
М.Я. Дворкина; М-во культ. РСФСР; Москов. гос. ин-т культ. 
 - Москва :  Б. и.,  1988. 
 - 32 с. ;  20 см. 
<br/><br/>Библиогр. в подстроч. примеч. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Универсальные библиотеки<br/>Работа с читателями