Джордж, Стивен <br/><br/>
Всеобщее управление качеством :  Стратегии технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях / 
С. Джордж, А. Ваймерскирх. 
 - Санкт-Петербург :  Виктория плюс,  2002. 
 - 256 c. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>5-7062-0195-1