Маслов, Д.В. <br/><br/>
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM / 
Д.В. Маслов. 
 - Москва :  РИА "Стандарты и качество",  2008. 
 - 152 с. 
 - Деловое совершенство .
<br/><br/> [В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности - модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма]. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-5-94938-067-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Теория и методология управления
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>управление качеством менеджмент организационная деятельность