Истинный профессионализм /
True professionalism
Дэвид Майстер; Пер. с англ. М. Иванова, М.Фербера.
- Москва : Альпина Бизнес Букс, 2004.
- 227 с. : табл.
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.