Шипунов, Владимир Григорьевич Основы управленческой деятельности : Учебник для средних специальных учебных заведений / В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель. - Москва : Высш. шк., 1996. - 271 с. : ил. Библиогр.: с. 269 ISBN: 5-06-002902-6 Subjects--Index Terms: Организация управления