Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества :  Учебное пособие / 
С.В. Пономарев и др. 
 - Москва :  РИА "Стандарты и качество",  2005. 
 - 248 с. 
<br/><br/> [В учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества, используемые при осуществлении постоянного улучшения выполнения процессов (работ) на каждом уровне организации, проблемы проведения проверок (аудитов) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, обсуждаются основные подходы к учету затрат, связанных с качеством]. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>5-94938-033-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Теории менеджмента
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>стандартизация менеджмент в управление метрология