TY  - BOOK
AU  - Жуков,Юрий Михайлович
TI  - Эффективность делового общения
T2  - (В помощь лектору. Библиотечка "Психология общения") 
PY  - 1988///
CY  - Москва : 
PB  - Знание
KW  - Психология
ER  -