Мкртчян, Мкртыч Цолакович Эволюция управленческой мысли и формирование концепции управления качеством / М. Ц. Мкртчян - Москва : Эконинформ, 2013. - 110 c. : ил., ISBN: 978-5-9506-1089-9 Subjects--Index Terms: Управление производством