TY  - SER
ED  - Международный бизнес-форум
TI  - Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами CallCenter CRM Solutions 2003: Важнейшие события в мире компьютерно-телефонной интеграции в России
PY  - 2003///
CY  - Москва
PB  - Б. и.
KW  - Бизнес
KW  - Маркетинг
KW  - Периодические издания
KW  - 20 в
KW  - Россия
ER  -