Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations / by Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry.

Կողմից։

Աջակցող(ներ)։

Նյութի տեսակ։

ՏեքստՀրատարակման մանրամասներ։ New York, N.Y. : Free Press, 1990.Նկարագրություն։ xii, 226 p. ; 25 cmISBN:

Խորագրեր։

Ցուցիչներ այս գրադարանից: Չկան ցուցիչներ այս գրադարանի այս վերնագրի համար. Մուտք գործիր ցուցիչներ ավելացնելու համար.

Պահումներ
Նյութի տեսակ	Ընթացիկ գրադարան	Հավաքածու	Դարակային համար	Վիճակ	Նշումներ	Վերադարձի ամսաթիվ	Շտրիխ կոդ
Book	American University Library of Armenia	Ընթերցասրահ	658.8 ZEI (Դիտման դարակ(Բացվում է ներքևում))	Հասանելի	76		AUA-PL-0015352

Includes bibliographical references and index.

Այս վերնագրի համար չկան մեկնաբանություններ։

ուղարկել մեկնաբանություն։