От качества к совершенству. Полезная модель EFQM /
Маслов, Д.В.
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM / Д.В. Маслов. - Москва : РИА "Стандарты и качество", 2008. - 152 с. - Деловое совершенство .
[В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности - модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма].
978-5-94938-067-3
Теория и методология управления
управление качеством менеджмент организационная деятельность
От качества к совершенству. Полезная модель EFQM / Д.В. Маслов. - Москва : РИА "Стандарты и качество", 2008. - 152 с. - Деловое совершенство .
[В книге рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности - модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма].
978-5-94938-067-3
Теория и методология управления
управление качеством менеджмент организационная деятельность